Kundeundersøkelsen for 2024 hos våre faste kunder er gjennomført! Hos CityMaid er våre kunder hjertet av alt vi gjør. Derfor er vi utrolig takknemlige for at så mange av dere har deltatt i vår årlige kundeundersøkelse. Deres tilbakemeldinger gir oss en uvurderlig innsikt i hva vi gjør bra, og hva vi kan bli bedre på.
92 % fornøyde kunder og høy kvalitet
Over 300 verdifulle kommentarer
Vi har mottatt over 300 tilbakemeldinger fra dere – et ekte skattkammer av ideer og forslag. Disse kommentarene gir oss inspirasjon til å ta konkrete grep for å forbedre oss ytterligere.
Blant tiltakene vi jobber med nå er:
- Forbedringer på «Min Side»: Gjør det enklere å få oversikt over bestillinger og informasjon.
- SMS-varslinger: Vi vurderer å innføre varslinger som gir beskjed når vi er på vei til dere.
Vi vet hva som betyr mest for dere
Det er klart at mange av dere bruker CityMaid for å slippe å vaske selv, samt å få frigjort mer tid. Tid til familie, venner og hobbyer – tid til å leve litt mer og vaske litt mindre. Dette er kjernen i vår visjon, og noe vi alltid vil strekke oss etter å levere.
En heldig vinner av en julevask!
Som lovet, har vi trukket en heldig vinner av en julevask blant de som fullførte undersøkelsen. Gratulerer så mye til Hans Christian Norseth i Oslo! Vi gleder oss til å gi hjemmet ditt en skinnende ren julegave.
Vi lover å lytte og forbedre oss
Deres erfaringer er vår viktigste rettesnor, og vi lover å bruke tilbakemeldingene klokt. Sammen skal vi sørge for at CityMaid fortsetter å være en trygg, pålitelig og fleksibel tjeneste som gir dere mer pusterom i hverdagen.
Tusen takk for deres tillit!
PS – Ikke glem at du kan oppgradere fast vasken din til en julevask før jul. Logg deg inn på Min side for å gjøre det, eller ta kontakt med oss på chat, så hjelper vi deg